Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento descrito aquí es
TBDG The Balloon Dev Group LTD
Evagora Pallikaridi 38, Pafos 8010, Chipre
contact@balloon.dev

Delegado de protección de datos

No hemos designado un delegado de protección de datos, porque el artículo 37 del RGPD no lo exige para nuestras actividades. Para cualquier cuestión de protección de datos utilice los datos de contacto anteriores.

Acceso al sitio web y registros del servidor

Cuando abre este sitio web, nuestra infraestructura de alojamiento trata datos técnicos de la solicitud para entregar las páginas y mantener nuestros sistemas seguros, estables y disponibles. Según la solicitud, esto incluye su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el recurso solicitado, el estado HTTP, información del navegador y del user agent, información del referrer e identificadores técnicos de la solicitud.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y fiable del sitio web y la detección e investigación de usos indebidos. Los registros de acceso se eliminan o anonimizan a los 30 días, salvo que un incidente de seguridad concreto o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones exijan una conservación más larga.

Por motivos de seguridad, las solicitudes procedentes de determinados países o regiones se rechazan ya en la ubicación perimetral (edge) antes de llegar a nuestro sitio web; para ello, el país de origen se deriva de su dirección IP. Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a ataques y abusos.

Formulario de contacto y correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros mediante el formulario o por correo electrónico, tratamos los datos que facilita, en particular su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido de su mensaje, para recibir, responder y gestionar su consulta.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando su consulta se refiere a un contrato con usted; en los demás casos, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, nuestro interés legítimo en gestionar consultas comerciales y comunicarnos con clientes potenciales y existentes y sus representantes.

Los envíos del formulario se transmiten a través de nuestra infraestructura de alojamiento y se entregan en nuestro buzón de correo empresarial, gestionado por un proveedor externo de servicios de correo electrónico que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Las consultas que no dan lugar a una relación comercial se eliminan 12 meses después de su conclusión. La correspondencia que pertenece a un contrato se conserva durante la vigencia del contrato y los plazos legales de conservación.

El uso del formulario es voluntario. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responderle; sin ellos no podemos tramitar su consulta.

Los envíos del formulario no se almacenan en ninguna base de datos por nuestra parte. El servicio de transmisión conserva un mensaje solo hasta que se ha entregado en nuestro buzón, en caso de problemas de entrega durante unas horas como máximo.

Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Este sitio web y el formulario de contacto funcionan en Amazon Web Services (AWS). Nuestra contraparte y encargado del tratamiento es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, en virtud del AWS GDPR Data Processing Addendum (artículo 28 del RGPD). Nuestros recursos están configurados en la región de AWS Irlanda (eu-west-1, Dublín).

Los servicios globales de AWS, como la distribución de contenidos y el DNS, operan desde ubicaciones perimetrales en todo el mundo y pueden implicar un tratamiento por Amazon Web Services, Inc. en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Amazon Web Services, Inc. está certificada, y en las Cláusulas Contractuales Tipo incluidas en el AWS Data Processing Addendum. Puede solicitar información sobre estas garantías por correo electrónico.

Además de AWS, nuestro proveedor externo de servicios de correo electrónico trata los mensajes de contacto por cuenta nuestra cuando se entregan en nuestro buzón. Solo comunicamos datos personales a las autoridades cuando estamos legalmente obligados a ello. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

El sistema de nombres de dominio (DNS) de balloon.dev y la redirección de balloon.dev a www.balloon.dev son operados por cuenta nuestra por Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Ginebra), Suiza. Para estas solicitudes, Infomaniak trata datos técnicos de la solicitud, como su dirección IP. Suiza está reconocida por la Comisión Europea como país con un nivel adecuado de protección de datos.

Cookies y seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías comparables de almacenamiento en el navegador, ni analítica web, ni tecnologías de publicidad o seguimiento, ni complementos de redes sociales. Si esto cambiara, este aviso se actualizaría antes del cambio.

Sus derechos

En las condiciones del RGPD, tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales (artículo 15),
• que se rectifiquen los datos inexactos (artículo 16),
• que se supriman sus datos (artículo 17),
• limitar el tratamiento (artículo 18),
• recibir sus datos en un formato portable (artículo 20),
• oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21).

Para ejercer estos derechos, escriba a contact@balloon.dev.

Derecho a presentar una reclamación

Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia. La autoridad competente para nosotros es la Office of the Commissioner for Personal Data Protection, 15 Kypranoros Street, 1061 Nicosia, Chipre, commissioner@dataprotection.gov.cy.

Decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.